eCommerce C4 - Configurar Sub-domínio/Domínio no Clipp Pro
Publicado em 01/03/2026 — Suporte Clipp Pro · Blue Tec Sistemas
Este artigo explica como resolver eCommerce C4 - Configurar Sub-domínio/Domínio no Clipp Pro. Veja abaixo a causa do problema e o passo a passo para solução.
Configurar Sub-domínio/Domínio
Para uso do Ecommerce é possível configurar um Sub-domínio e um Domínio. Neste artigo iremos destacar a diferença entre os dois tipos de apontamento juntamente com as configurações necessárias para o uso.
Acesse 
Em seguida, na aba Geral marque a opção Usar domínio próprio;
IMPORTANTE! Caso não utilize a opção Usar domínio próprio e for alterado o conteúdo do campo Subdomínio, será necessário abrir o Marketplace.exe (disponível na pasta exe), remover os produtos do marketplace e em seguida reenviar. Dessa forma será alterado o subdomínio.
1ª Opção: Configurando Subdomínio
É necessário cadastrar o subdomínio (loja.exemplo.com.br). Se sua empresa vai utilizar apenas um subdomínio (loja.exemplo.com.br) deve fazer somente o apontamento do tipo CNAME do seu subdomínio para o nosso domínio (clipp.com.br), em seguida cadastrar no painel o subdomínio que vai utilizar.
Após informar o endereço, é necessário selecionar o Certificado SSL, clique na opção Escolher arquivos;
Os certificados geralmente são em formato .pfx (arquivo único, enviar a senha no TXT), .crt + .key (um do certificado e um da senha), .pem + .pem (um do certificado e um da senha).
Em seguida, escolha o local onde está armazenado o certificado SSL em seu computador. Após realizar as configurações, aguarde o nosso retorno via e-mail.
Clique no botão 
para salvar as configurações efetuadas.
2ª Opção - Cadastro de Domínio
Nessa opção, Não deve-se ndicar http:// ou https://
Diferente da primeira, seria direcionar todo o domínio para Zucchetti administrar em nosso servidor DNS. Para isso deve cadastrar no painel o domínio que vai utilizar, para que possamos cadastrar em nosso servidor e encaminhar os devidos servidores DNS que você deve cadastrar em seu gerenciador de domínio. Caso utilize essa opção, não poderá utilizar o domínio para outras finalidades!
Informe o endereço do domínio (ex umteste.com.br);
Após realizar as configurações, aguarde o nosso retorno via e-mail.
Clique no botão para salvar as configurações efetuadas.
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