Rejeicao: Operacao com medicamentos e nao informado os campos de rastreabilidade

Publicado em 01/03/2026 — Suporte Clipp Pro · Blue Tec Sistemas

Este artigo explica como resolver Rejeicao: Operacao com medicamentos e nao informado os campos de rastreabilidade no Clipp Pro. Veja abaixo a causa do problema e o passo a passo para solução.

Sintomas

Ao efetuar uma NFe, é apresentada a seguinte mensagem:

Nota(s) não confirmadas:
902500->873-Rejeicao: Operacao com medicamentos e nao informado os campos de rastreabilidade [nItem:1]

Causa

A mensagem ocorre quando foi informado um código de produto ANVISA mas não foi informado o Lote da mercadoria.

Procedimento

No cadastro dos produtos será apresentada a aba Lotes, nessa tela será possível incluir, alterar e excluir lotes. Além disso, é possível definir se nas vendas realizadas pela empresa será feito o controle dos lotes, para isso basta marcar a opção Utiliza lote na venda.
A opção Manual sempre solicitará que seja selecionado o lote que será baixada a quantidade e a respectiva quantidade vendida do mesmo.

Para a opção Automática, sempre será baixada a quantidade do lote com a data de validade mais próxima, ou seja, o lote mais antigo. Marque a opção para usar o lote na venda e clique nos campos:

  • Número Lote - Informe o número do lote em questão
  • Data de fabricação e validade - Informe a fabricação e data de validade da mercadoria
  • Quantidade atual - Digite a quantidade atual do item em seu estoque.

Nota de Venda

Na nota de venda, ao marcar a opção Utiliza Lote na venda, será apresentada a aba Lote, onde as informações serão controladas com base na opção selecionada no cadastro do produto no estoque. Portanto, ao marcar a opção Manual, o campo Quantidade ficará bloqueado e apenas será possível informar a mesma no campo Quantidade baixar na aba Lote. Já para a opção de baixa Automática, os dados da aba Lote ficarão bloqueados e somente será possível informar a quantidade no respectivo campo próprio.

Manual:

Automática:

Impressão do Lote na Nota de Venda

Para que o lote seja apresentado no DANFE é necessário que todos os campos da aba Lote no cadastro do produto estejam preenchidos (Número Lote, Data de Fabricação, Data de Validade e Quantidade atual).

Caso não preencher a data de fabricação e data de validade o lote não aparecerá no DANFE.

Ainda com dificuldades? Nossa equipe resolve via WhatsApp. Clientes Blue Tec têm suporte prioritário com resposta em minutos.

Conteúdo exclusivo para clientes

Libere o acesso ao passo a passo completo deste artigo falando com nosso suporte.

Digite os 14 números do CNPJ

Liberar Artigo Completo
Suporte humanizado via WhatsApp Resposta em até 5 minutos Especialista em Clipp Pro

Já é cliente Blue Tec? Fale direto no WhatsApp

Perguntas Frequentes

Siga os passos descritos neste artigo com atenção. Se o problema persistir após todos os procedimentos, fale com a equipe da Blue Tec pelo WhatsApp.
As causas variam conforme o ambiente — verifique a seção "O que causa esse erro" neste artigo para identificar o caso específico.
Sim. Clientes Blue Tec têm suporte via WhatsApp com resposta prioritária em minutos. Nossos técnicos conhecem todos os erros comuns do Clipp Pro.

Ainda com dificuldades?

Nossa equipe resolve via WhatsApp. Clientes Blue Tec têm suporte prioritário com resposta em minutos.

Falar no WhatsApp

Resposta em até 5 minutos

Pronto para automatizar seu negócio?

Fale agora com nossa equipe e garanta o menor preço do Brasil.