Rejeição 328: CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução d
Publicado em 01/03/2026 — Suporte Clipp Pro · Blue Tec Sistemas
Este artigo explica como resolver Rejeição 328: CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria no Clipp Pro. Veja abaixo a causa do problema e o passo a passo para solução.
Sintoma
Ao tentar emitir NF-e é apresentada a seguinte mensagem:
Rejeição: "328 - CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria."
Causa
Para as NFe que não tem a finalidade de devolução de mercadoria, não serão aceitos CFOPs de devolução de Mercadoria, ou seja, é obrigatório para os CFOPs de devolução que seja vinculado o documento de origem da compra/venda.
Como Resolver
Reabra a Nota Fiscal em questão e clique sobre o botão Devolução.
Na janela que for aberta, acesse a aba Documentos Sem Vínculo e selecione a opção referente ao documento que deseja devolver, em seguida, realize o preenchimento das informações solicitadas e clique no OK.
Confira todos os dados da nota e transmita a mesma novamente.
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