Mensagem: "O conjunto de chaves não está definido" ou "Erro ao criar a chave do
Publicado em 01/03/2026 — Suporte Clipp Pro · Blue Tec Sistemas
Este artigo explica como resolver Mensagem: "O conjunto de chaves não está definido" ou "Erro ao criar a chave do CSP" no Clipp Pro. Veja abaixo a causa do problema e o passo a passo para solução.
Sintomas
Ao gerar Nota Fiscal Eletrônica as seguintes mensagens são exibidas:
ou 
Causa
Alguma situação incorreta encontrada no certificado digital.
Como Resolver
Procedimento 1
Caso o certificado for modelo A3, efetue o procedimento abaixo:
-
Desconecte o certificado da porta USB e conecte em outra porta;
-
Reinicie o computador e faça um teste.
Procedimento 2
Caso utilize a NFC-e, Abra o Emissor de NFC-e, pressione no ícone
> Configurações de NFC-e

Caso utilize a NFe, Abra o Gerenciador de NFe:
-
Acesse o menu Opções / Configurar;

-
Clique sobre o botão Buscar Certificado.

-
Serão apresentados os certificados disponíveis (deve existir apenas um certificado válido);
-
Clique sobre o certificado, clique em OK e em seguida OK novamente;
-
Feito o procedimento poderá fazer um teste.
Procedimento 3
Caso a situação persista feche todo o sistema e baixe o arquivo dlls clicando aqui (este procedimento serve para o Servidor e para o Terminal):
Localize o arquivo baixado dlls.exe e execute o arquivo como administrador:

Clique em Instalar e aguarde;

Feito isso realize um teste.
Se ocorrer algum erro, vá para o próximo procedimento.
Procedimento 4
Se persistir, deverá atualizar o sistema:
- Clique aqui e baixe a Atualização do Clipp Pro. Após baixar a atualização basta fechar o sistema e instalar a atualização.
Obs: Apenas instale atualizações correspondentes à versão instalada do sistema.
*Em caso de dúvidas na instalação da atualização clique aqui.
Após atualizar, caso o certificado for modelo A3, desconecte o certificado da porta USB e conecte em outra porta:
-
Reinicie o computador e depois efetue a transmissão da NFe novamente.
Persistindo a situação após a atualização, siga os próximos passos.
Procedimento 5
Acesse o navegador Internet Explorer, Ferramentas / Opções da Internet. Após, clique na aba "Conteúdo - Certificados" - e na aba "Pessoal"

- Verifique e remova os certificados que estiverem com a data de validade vencida.
- Se o seu certificado digital não estiver na aba "Pessoal" não irá funcionar, verifique com o técnico do certificado sobre sua reinstalação.
Em seguida abra do Gerenciador de NFe:
-
Acesse o menu Opções / Configurar;

-
Clique sobre o botão Buscar Certificado.

-
Serão apresentados os certificados disponíveis (deve existir apenas um certificado válido);
-
Clique sobre o certificado, clique em OK e em seguida OK novamente;
Após realizar este procedimento teste novamente a emissão da nota.
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