Não foi possível concluir a atualização da base de dados. no Clipp Pro

Publicado em 01/03/2026 — Suporte Clipp Pro · Blue Tec Sistemas

Este artigo explica como resolver Não foi possível concluir a atualização da base de dados. no Clipp Pro. Veja abaixo a causa do problema e o passo a passo para solução.

Não foi possível concluir a atualização da base de dados. Entre em contato com o suporte técnico.

Quando acontecer esse erro após a atualização será necessario encaminhar o Banco de Dados para o email: suporte.clipp.br@zucchetti.com

Procedimento

Para estar encaminhando o Banco de Dados, pode estar seguindo o passo a passo abaixo:

1. Para isso vai precisar abrir o local do arquivo do clipp clicando com o botão direito sobre ele:

2. Após abrir o local do arquivo, à esquerda terá a opção "Disco Local"

3. Vai estar abrindo as pastas Arquivos de Programas (x86) -> Zucchetti -> Clipp -> Base

4. Feito isso com o sistema todo fechado (Inclusive nos terminais) vai estar compactando o arquivo CLIPP.FDB

5. Após compactado vai estar abrindo o site https://www.transfernow.net/pt, após abrir o site, pode estar clicando em "Começar" e vai estar selecionando o arquivo compactado dentro da pasta Base, Disco Local -> Arquivos de Programas (x86) -> Zucchetti -> Clipp -> Base

6. Depois de selecionar o arquivo compactado, clique em Criar um Link, preencha com seu email e depois Obter um Link

7. Quando finalizar a transferencia, vai ter sido gerado um link;

  

Pode estar copiando o link e encaminhando para o suporte.clipp.br@zucchetti.com informando que está apresentando o erro após a atualização

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Perguntas Frequentes

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As causas variam conforme o ambiente — verifique a seção "O que causa esse erro" neste artigo para identificar o caso específico.
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