Habilitar exceções – Kaspersky no Clipp Pro

Publicado em 01/03/2026 — Suporte Clipp Pro · Blue Tec Sistemas

Este artigo explica como resolver Habilitar exceções – Kaspersky no Clipp Pro. Veja abaixo a causa do problema e o passo a passo para solução.

AtençãoOs procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado. 

É válido lembrar que dependendo da versão instalada do Kaspersky o local da configuração pode ser diferente e neste caso deverá solicitar o auxilio de um técnico especializado. 

Dentro da interface do antivírus precisará efetuar a configuração de Exclusões. Esta ferramenta permite deixar uma pasta fora do escaneamento dos módulos de proteção do Kaspersky, neste caso, precisaremos incluir a pasta Zucchetti e a pasta Firebird às exceções do antivírus. 

  1. Abra o painel do Kaspersky através do atalho do mesmo em sua área de trabalho ou pela barra de tarefas;
     
  2. Clique na opção de Configurações;

  1. A esquerda abra a opção Adicional e a direita abra Ameaças e Exclusões;

  1. Neste momento, acesse Configurar regras de exclusão;

  1. Nesta tela, clique em Adicionar;

  1. Na opção de Arquivo ou pasta, clique em Procurar e localize a pasta de instalação do programa chamada Zucchetti (caminho padrão: C:\Arquivos de Programas\CompuFour). Sem desmarcar nenhuma das opções abaixo, clique em Adicionar para salvar a pasta;

  1. Com a pasta Zucchetti adicionada, agora deve ser adicionada a pasta Firebird. Para isso, clique novamente na opção Adicionar;

  1. Agora na opção Arquivo ou pasta, procure pela pasta Firebird (caminho padrão: C:\Arquivos de Programas\Firebird). Novamente sem desmarcar nenhuma das opções abaixo, clique em Adicionar para salvar também esta pasta;

  1. Com o caminho da pasta Zucchetti e da pasta Firebird sendo apresentados, poderá fechar o Kaspersky para concluir o procedimento.

AtençãoOs procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado. 

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