Artigo #1376 erro instalacao nfce

Digest Value do documento não confere - NFC-e no Clipp Pro

Publicado em 01/03/2026 — Suporte Clipp Pro · Blue Tec Sistemas

Este artigo explica como resolver Digest Value do documento não confere - NFC-e no Clipp Pro. Veja abaixo a causa do problema e o passo a passo para solução.

Sintomas

Ao tentar efetuar a autorização de uma NFC-e ocorre a seguinte mensagem:

Causa

A mensagem é apresentada quando o XML disponibilizado pela SEFAZ retornou de forma incorreta para o sistema, mais especificamente a linha do DigestValue, responsável pela autorização do documento.

Como Resolver?

Para resolver a situação, primeiramente realize a atualização do sistema conforme procedimentos indicados aqui

Para o erro não persistir em outras notas é possível aumentar o tempo de Timeout para 20000, dessa forma o sistema aguardar por mais tempo o recebimento de retorno da Sefaz:

Após atualizar o sistema, localize a nota com o erro, clique com o botão direito e clique na opção Consultar Digest.

Em seguida a nota estará disponível como Autorizada, para visualiza-la, clique em exibir - autorizadas

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Perguntas Frequentes

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As causas variam conforme o ambiente — verifique a seção "O que causa esse erro" neste artigo para identificar o caso específico.

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