É obrigatório informar a Identificação do Responsável Técnico (CSRT) no Clipp Pr

Publicado em 01/03/2026 — Suporte Clipp Pro · Blue Tec Sistemas

Este artigo explica como resolver É obrigatório informar a Identificação do Responsável Técnico (CSRT) no Clipp Pro. Veja abaixo a causa do problema e o passo a passo para solução.

O que é?

A Nota Técnica 2018.005, que foi publicada em Janeiro de 2019, trouxe algumas mudanças para NFe e NFCe. Uma delas  é a assinatura no XML do Responsável Técnico.  A Sefaz considera como Responsável Técnico a empresa Desenvolvedora do sistema de emissão; ou a Empresa responsável tecnicamente pelo sistema de emissão.

Até o momento, são apenas alguns estados que são obrigados a ter em seus XMLs o CSRT, apenas emissão em Homologação é obrigatório assinar o Responsável Técnico no XML, para ambiente de produção está previsto para 29 de abril de 2019.​

Esse parâmetro foi criado para responsabilizar o uso indevido do ambiente de autorização das notas, também com essa informação é possível um contato das secretarias com os responsáveis técnicos, facilitando a comunicação.

Procedimento

Para que a assinatura do responsável técnico saia corretamente no XML, é necessário estar com o sistema atualizado, para saber como atualizar o seu sistema clique aqui.

É imprescindível também que a empresa tenha efetuado seu registro junto à Zucchetti, para saber como registrar o sistema clique aqui.

ATENÇÃO! Somente clientes com SUPORTE ATIVO poderão destacar o Responsável Técnico em seus documentos, caso seu prazo de Suporte tenha expirado, será necessário atualizar o sistema entrando em contato pelo 0800 707 0122.

XML da Nota

Após realizar os procedimentos listados acima, os documentos emitidos eletronicamente, mais especificamente NFe e NFC-e, sairão com algumas Tags a mais, essas são:

- CNPJ/CPF do Responsável técnico.
- Nome do Responsável Técnico da Zucchetti.
- Email do Responsável Técnico da Zucchetti.
- Telefone para contato.

OBS: Nada mudará no corpo da nota, ou seja, essa informação NÃO sairá impressa na NF-e ou NFC-e, será apresentada apenas no XML.

Obrigatório as informações do responsável técnico 

Rejeição

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Perguntas Frequentes

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As causas variam conforme o ambiente — verifique a seção "O que causa esse erro" neste artigo para identificar o caso específico.
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